内容简介:一、售前沟通 1.1招呼的技巧——热情大方、回复快速 当买家询问在么的时候,可以作亲,在的,正等您呢!很高兴为您服务!要在买家咨询的第一时间,快速回复买家,因为买家买东西都会货比三家,可能同时和好几家联系,这时候谁第一时间回复,就 每一个开淘宝店的人都需要一定的客服交流技巧 讲价,抱怨价格的: 认识淘宝客服这一项职业。 俗话说,“知己知彼,百战不殆”。作为面试者...
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