如果电脑以前安装过iTunes，但是卸载未卸载干净，可能会使得下一次安装iTunes的时候安装失败，显示“指定的账号已存在”，那么，怎么解决这个问题呢？

材料/工具

电脑

方法

首先，点击电脑左下角的windows图标，选择“程序和功能”。

找到以前残留的软件，点击右键卸载。

然后再进行iTunes安装。

如果仍然安装不了，就把后缀名改为“.rar”，然后解压。

解压之后，找到下图方框勾选的软件，双击安装。

如果还不行，就进入注册表删除跟iTunes相关的东西。 按下windows+R，输入regedit，点击确定。

点击左上角的“计算机”。

然后在键盘上按住Ctrl+F，在“全字匹配”前打钩。在查找目标中搜索iTunes、AppleSoftwareUpda-te、Apple Software Update，每个项目都删除到提示“注册表搜索完毕”。

最后，找到并删除下面的文件夹即可。